2025年7月16日，随着我国烟草行业持续深化市场监管与消费行为研究，烟草产品复购率成为行业与学界共同关注的焦点。在近日发布的《2025年中国烟草消费趋势报告》中，数据显示，尽管电子烟、戒烟替代品等新型产品冲击传统烟草市场，但高端卷烟品牌如“中华”的复购率依然保持稳定增长，其中“软中华”作为标志性产品，其复购率较去年同期提升3.2个百分点。记者今日走访多地烟草专卖店，并采访行业专家、消费者及监管部门，试图解析这一现象背后的多重因素。
在北京市朝阳区一家烟草专卖店内，店主王女士向记者透露，近期“软中华烟好多钱一包”的咨询量居高不下。目前软中华的市场零售价为每包70元，而整条购买可享每包60元的优惠价。尽管价格不菲，但复购率却异常坚挺。“很多老顾客每周都会来买几包，有些甚至直接整条拿走，”王女士表示，“尤其是商务送礼和重要场合，软中华仍是首选。”这一现象与《报告》中的数据相呼应，高端卷烟的社交属性和品牌忠诚度成为复购率的核心驱动力。
记者随后采访了中国烟草经济研究所的张教授，他分析道：“传统烟草行业的复购率分析，需结合消费者心理、政策环境及替代品竞争三方面。软中华作为‘国烟’品牌，其文化符号意义远超产品本身。此外，2024年实施的《烟草制品广告新规》虽然限制了营销空间，但反而强化了现有品牌的稀缺性，间接提升了忠诚度。”张教授进一步指出，复购率的提升还与烟草税收政策调整有关——近年来卷烟税率微调，使得高端产品价格相对稳定，避免了消费者因价格波动而转向替代品。
在消费者端，记者随机采访了三位烟民。35岁的程序员李先生坦言：“软中华的口感确实无可替代，但‘软中华烟好多钱一包’这个问题我基本不关心，因为习惯已经根深蒂固。”而45岁的企业高管赵女士则表示，她更看重软中华的“身份象征”，“商务场合递出软中华，比电子烟显得更有诚意。”不过，也有年轻消费者持不同看法。28岁的自由职业者陈先生认为：“复购率高不代表合理，年轻人更倾向健康选择，烟草行业应思考如何适应消费升级。”
值得注意的是，市场监管总局近期发布的《2025年上半年烟草市场秩序评估报告》显示，尽管复购率稳定，但地下烟丝加工、走私烟草等非法行为依然存在。报告强调，复购率分析必须与合规性挂钩。北京市烟草专卖局执法大队队长刘斌告诉记者：“我们近期查获一批假冒软中华，这些非法产品以每包40元的价格流入市场，不仅扰乱价格体系，还可能影响消费者对品牌的信任度。”这一案例反映出，复购率的背后，仍需警惕市场乱象。
与此同时，行业市场行情也呈现分化趋势。据尼尔森市场监测数据，2025年上半年，全国卷烟销量同比增长1.8%，但其中高端产品占比提升至42%，中低端产品则下降5.3%。这一现象在《烟草行业半年度业绩报告》中亦有体现：中烟集团旗下高端品牌利润率同比增长12%，而部分地方性品牌因复购率下滑面临库存压力。业内专家分析，这一分化或与“控烟政策精准化”有关——公共场所禁烟范围扩大，促使部分消费者转向高端产品以“物尽其用”，而非频繁购买低价烟。
在政策层面，2025年《烟草控制框架公约》的国内实施细则进一步明确，到2030年，全国卷烟复购率需与戒烟率同步纳入地方政府绩效考核。这一要求迫使烟草企业加速产品创新，如推出低焦油版本、优化包装设计等。中烟集团市场总监周女士透露：“我们正在研发‘智能包装’，通过扫码可获取健康提示，既符合合规要求，又能保留品牌粘性。”
综合各方观点，烟草行业复购率的分析已超越单纯的市场行为，成为经济、文化、政策交织的复杂议题。无论是“软中华烟好多钱一包”的日常对话，还是监管部门的严格执法，抑或是消费者的多元选择，都在共同塑造这一行业的未来走向。而在这一切背后，一个不容忽视的事实是：在健康意识日益增强的今天，烟草行业的复购率或许终将面临更深刻的变革。
